Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Parte A — Uso del sito

A1. Titolare del sito

Il sito è gestito da Ferdinando Mercuri, P.IVA 04285300135, Vertemate (CO), Italia. Dati completi nelle note legali.

A2. Proprietà intellettuale

Testi, grafica, marchio, schemi e codice del sito sono di proprietà di Ferdinando Mercuri o usati con licenza. È consentita la consultazione e la citazione di brevi estratti con indicazione della fonte; non sono consentite riproduzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta. I nomi dei software citati sono marchi dei rispettivi titolari. USALI è uno standard pubblicato da HFTP (Hospitality Financial and Technology Professionals).

A3. Contenuti informativi e calcolatore

I contenuti del sito, gli esempi numerici e il calcolatore dei KPI hanno scopo esclusivamente informativo e illustrativo e non costituiscono consulenza professionale. Il calcolatore elabora i dati solo nel browser e non li conserva.

A4. Limitazione di responsabilità

Il titolare cura l'accuratezza dei contenuti ma non garantisce che siano completi, aggiornati o privi di errori, e non risponde di decisioni prese sulla sola base delle informazioni del sito, nei limiti consentiti dalla legge (in particolare fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, art. 1229 c.c.).

A5. Link esterni

Il sito può contenere link a siti di terzi, sui quali il titolare non ha controllo e per i cui contenuti non è responsabile.

A6. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Como, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Parte B — Condizioni generali degli incarichi

B1. Oggetto del servizio

Il servizio consiste in consulenza di controllo di gestione per strutture ricettive: riclassifica dei dati economici secondo lo standard USALI, calcolo di indicatori (KPI), reportistica, budget e forecast, ripartizione dei costi nei gruppi. Il servizio non comprende la tenuta della contabilità obbligatoria, la redazione del bilancio d'esercizio, la consulenza fiscale o del lavoro, la revisione legale dei conti né altre attività riservate a professioni regolamentate. Attività professionale esercitata ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 (professioni non organizzate in ordini o collegi).

B2. Proposta e lettera di incarico

Il primo incontro conoscitivo è gratuito e senza impegno: si svolge presso la sede del cliente per le strutture situate in Lombardia e online su Microsoft Teams per le strutture in altre regioni. Ogni incarico è regolato da una proposta scritta e da una lettera di incarico sottoscritta dalle parti, che indicano attività, tempi, compenso e modalità di pagamento.

B3. Compensi

I compensi sono concordati caso per caso nel preventivo, oltre IVA e oneri di legge se dovuti. Eventuali attività ulteriori sono quotate a parte prima di essere svolte.

B4. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce dati completi, corretti e tempestivi (estrazioni contabili, statistiche del gestionale, informazioni sui criteri di ripartizione) e risponde della loro veridicità. I risultati dell'analisi dipendono dalla qualità dei dati ricevuti.

B5. Riservatezza e dati

Il consulente mantiene riservati i dati e le informazioni del cliente e li usa solo per l'incarico. Ove tratti dati personali per conto del cliente, le parti sottoscrivono un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR.

B6. Natura dell'obbligazione

L'obbligazione del consulente è di mezzi e non di risultato: le analisi e le indicazioni fornite supportano le decisioni della direzione, che restano di sua esclusiva competenza. Non è garantito alcun risultato economico o finanziario.

B7. Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del consulente è limitata all'importo dei compensi percepiti per l'incarico nei 12 mesi precedenti l'evento.

B8. Durata e recesso

Durata, rinnovo e recesso sono disciplinati nella lettera di incarico. In mancanza, ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di 15 giorni, con pagamento delle attività svolte fino alla data del recesso.

B9. Legge applicabile e foro

Gli incarichi sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Como, salvo diverso accordo scritto.